WhatsApp Business Platform & Cloud API
Implementação corporativa do WhatsApp para atendimento, vendas, suporte e operação — com integrações, CRM e governança.
Vendas
Catálogo, checkout assistido e recuperação de carrinho.
Atendimento
Filas, distribuição automática e SLA monitorado.
Suporte com IA
Triagem inteligente, FAQ dinâmico e handoff humano.
Integrações
ERP, CRM, financeiro e sistemas internos conectados.
CRM
Histórico unificado de cada cliente em um só lugar.
Operação
Notificações transacionais, lembretes e campanhas opt-in.
WhatsApp Business App
Aplicativo gratuito da Meta para pequenos negócios em um único dispositivo.
WhatsApp Business Platform
Infraestrutura corporativa para múltiplos atendentes, integrações e automações.
WhatsApp Cloud API
Hospedagem oficial da Meta para a Business Platform, com SLA e escalabilidade.
Perguntas Frequentes
Qual a diferença entre WhatsApp Business App e WhatsApp Business Platform?
O App é gratuito e voltado a pequenos negócios, com uso em um dispositivo. A Platform (Business Platform / Cloud API) é a infraestrutura corporativa para múltiplos atendentes, automações, integrações e governança em escala.
O que é o WhatsApp Cloud API?
É a hospedagem da Meta para a WhatsApp Business Platform — você consome a API diretamente, sem precisar manter servidores próprios para o protocolo do WhatsApp.
Vocês são parceiros da Meta?
Atuamos como provedora de tecnologia. A Diego Costa Digital não é afiliada, associada ou representante oficial da Meta Platforms Inc. Implementamos soluções que utilizam produtos da Meta dentro de seus termos.
Como funciona o consentimento dos usuários?
Aplicamos boas práticas de opt-in e tratamos dados conforme a LGPD e os WhatsApp Business Terms.